दान वापसी की नीति

नारायण सेवा संस्थान की दान वापसी नीति

हम आपके दान के लिए आभारी हैं, संस्थान के द्वारा प्राप्त किया गया दान आमतौर पर वापस नहीं किया जाता है, लेकिन यदि आपने दान देने में कोई गलती की है या हमारे संगठन में योगदान देने के बारे में अपना मन बदल लिया है तो आपके अनुरोध पर दान वापस कर दिया जाएगा। इसके लिए संस्थान के द्वारा निम्नलिखित स्थितियों के बारे में विचार किया जाएगा-

स्थिति 1:- यदि गलती से एक ही भुगतान दो बार किया गया हो या गलत राशि दर्ज की गई हो

यदि भुगतान करते समय एक ही भुगतान दो बार हो गया है या भुगतान करते समय गलत राशि दर्ज हो गई तो दान वापसी के लिए आपको नारायण सेवा संस्थान की ई-मेल आईडी info@narayanseva.org में वैध कारण लिखकर मेल भेजना होगा। यदि आपका दावा उचित पाया जाता है तो संस्थान 30 दिनों के भीतर आपकी राशि वापस कर देगा। इस पूरी प्रक्रिया में लेनदेन शुल्क संबंधित सारा खर्च दानदाता द्वारा वहन किया जाएगा।

स्थिति 2:- यदि भुगतान करते समय दानदाता के द्वारा बीच में ही लेनदेन रद्द करने पर बैंक खाते से राशि भुगतान हो गई है जबकि वह राशि नारायण सेवा संस्थान के खाते में जमा नहीं हुई है।

ऐसी स्थिति में नारायण सेवा संस्थान धन वापसी के लिए बिल्कुल भी जिम्मेदार नहीं है। इस मामले को उपयोगकर्ता को अपने बैंक/व्यापारिक चैनल के साथ सुलझाना होगा। संस्थान अपनी सीमा तक मामले का समाधान करेगा। दानदाता से अनुरोध है कि वो दान वापसी से संबंधित किसी भी जानकारी या शिकायत ई-मेल आईडी info@narayanseva.org पर मेल करें।