जयपूर जिल्ह्यातील कुंभार मोहल्ला येथील रहिवासी शंकर लाल यांच्या घरी तीन मुलींनंतर एका मुलाचा जन्म झाला. कुटुंबात आणि नातेवाईकांमध्ये आनंदाचे वातावरण होते. पालकांनी मुलाचे नाव कुणाल ठेवले. सर्व काही व्यवस्थित चालू असताना अचानक एके दिवशी कुणालची तब्येत बिघडली. यावर पालकांनी त्याला जवळच्या रुग्णालयात नेले पण परिस्थितीत काहीच सुधारणा झाली नाही. त्यानंतर त्याला एका मोठ्या रुग्णालयात दाखवण्यात आले जिथे तपासणीनंतर असे आढळून आले की मुलाच्या हृदयात जन्मापासूनच छिद्र आहे. या गंभीर हृदयरोगाने ग्रस्त असलेल्या कुणालला श्वास घेण्यास खूप त्रास होत होता. हे ऐकून पालकांच्या दुःखाला सीमा राहिली नाही. कुटुंबातील सर्व सदस्यांना धक्का बसला. डॉक्टरांनी सांगितले की १० महिन्यांच्या कुणालच्या जगण्यासाठी एकमेव पर्याय म्हणजे ऑपरेशन. ज्यासाठी १,५०,००० रुपये खर्च येईल. रंगरंगोटी करून महिन्याला फक्त ४००० ते ५००० रुपये कमावणारे शंकर लाल गरिबीमुळे कुटुंबाचा उदरनिर्वाह करणे कठीण होते, अशा परिस्थितीत शस्त्रक्रियेचा एवढा मोठा खर्च उचलणे त्यांना अशक्य होते. या परिस्थितीतून कसे बाहेर पडायचे हे त्यांना माहित नव्हते. त्यांनी आपल्या मुलाच्या शस्त्रक्रियेसाठी दिवसरात्र काम केले.
दरम्यान, रंगरंगोटी करत असताना शंकर यांनी घरमालकाला त्यांची वेदना सांगितली. देवाच्या कृपेने त्यांना सोशल मीडिया-यूट्यूबद्वारे मानवसेवेसाठी समर्पित नारायण सेवा संस्थान चालवत असलेल्या विविध प्रकारच्या मोफत सेवा प्रकल्पांची माहिती मिळाली. वेळ वाया न घालवता शंकर यांनी २२ ऑगस्ट २०२२ रोजी संस्थेचे संस्थापक प्रशांत अग्रवाल यांच्याशी संपर्क साधला आणि त्यांना त्यांची आर्थिक परिस्थिती (गरिबी) आणि त्यांच्या मुलाच्या गंभीर आजाराची वेदना कळवली. कुटुंबाची वेदना समजून घेत, कुणालवर २५ ऑगस्ट २०२२ रोजी संस्थानच्या सहकार्याने जयपूर येथील नारायण मल्टीस्पेशालिटी हॉस्पिटलमध्ये यशस्वीरित्या मोफत शस्त्रक्रिया करण्यात आली. उपचाराचा संपूर्ण खर्च संस्थान आणि लखानी सरांनी उचलला. शस्त्रक्रियेनंतर आज कुणाल पूर्णपणे निरोगी आहे आणि सामान्य जीवन जगत आहे. कृतज्ञता व्यक्त करताना पालकांच्या डोळ्यातून आनंदाश्रू आले आणि ते म्हणाले की संस्थानने आमच्या मुलाला केवळ नवीन जीवन दिले नाही तर संपूर्ण कुटुंबाचे दुःख दूर केले आहे.